Cómo desafiliarse de Yape

Cómo desafiliarse de Yape

30/09/2022 - Actualizado: 29/09/2022

Usar Yape es una gran ventaja para las personas y los negocios por la facilidad para enviar y recibir dinero, sin embargo, si por algún motivo deseas salir del aplicativo también puedes hacerlo de manera rápida y sencilla. Existe varias opciones para desafiliarte, ahora te explicaremos algunas de ellas.

¿Cómo desafiliarte de Yape?

Existe varias formas de desafiliarte de Yape. Una de ellas es desde el mismo aplicativo. Es la forma más fácil de hacerlo si te inscribiste usando una cuenta o tarjeta de débito del BCP. Si es así, sigue estos pasos:

  • Entra al aplicativo selecciona el menú principal (tres rayas que se encuentran en la parte superior izquierda de la pantalla)
  • Aparecerá una ventana con varias opciones, presiona la opción “Ajustes”
  • Se desplegará una nueva ventana, donde verás 4 opciones
  • Selecciona la opción “Desafiliar cuenta”
  • A continuación, te solicitará tu clave de 6 dígitos
  • Ingresas la clave
  • Seguidamente recibirás un mensaje diciendo que tu cuenta ha sido desinstalada.

¿Cómo desafiliarte de Yape con DNI sin tarjeta?

Para desafiliarte de Yape con tu DNI sin tener tarjeta, primero prueba si puedes ingresar a tu cuenta Yape, para que el aplicativo te ayude a realizar la operación.

Si no tienes acceso al aplicativo Yape, sigue estos pasos para desafiliarte

  • Valida tu identidad usando tu correo electrónico.
  • Inicia el proceso para eliminar tu cuenta.
  • Para empezar el proceso de eliminación de tu cuenta, presiona el botón verde ubicado en el siguiente enlace:

https://www.yape.com.pe/preguntas-frecuentes/1--registro-yape/13--como-me-desafilio-de-yape-con-dni

  • Seguidamente, el aplicativo te mostrará los pasos que debes seguir para la desafiliación.

Si usas Yape con DNI sin tarjeta, pero aún mantienes dinero en ella también puedes desafiliarte con solo retirar tu dinero desde el aplicativo.

También puedes retirar el dinero que aún te queda en Yape presentando tu DNI en cualquier agencia del Banco de Crédito del Perú. Una vez que hayas realizado el retiro, Yape te enviará un correo comunicándote que tu cuenta ha sido cerrada.

¿Qué otras opciones existen para desafiliarse de Yape?

La desafiliación también puede realizarse desde WhatsApp o la red social Facebook.

Desafiliarse desde WhatsApp

  • Utiliza el número +51 939 339 299 para enviar un mensaje por WhatsApp
  • A continuación, responde las preguntas que aparecerán para desafiliarte.
  • Seguidamente, escribe en forma detallada tus datos personales, DNI y número de celular e indica porqué deseas desafiliar tu aplicación a Yape.
  • Por último, recibirás de Yape un mensaje con las instrucciones que debes seguir para desafiliar tu cuenta.
  • Esta opción debes utilizarla siempre y cuando tu cuenta Yape no esté afiliada a ninguna entidad bancaria y estés usando tu Yape Card.

Desafiliarse de Yape por Facebook

Al igual que en el caso anterior, esta opción es recomendable para los usuarios que utilicen Yape Card. Si es así, entonces haz lo siguiente:

  • Ingresa a tu perfil de Facebook y buscas la página de Yape.
  • Escoge la opción de enviar mensaje
  • Una vez que accedas al chat, solicita la desafiliación
  • Proporciona tus datos personales incluyendo nombre y apellido, DNI y tu número de celular.
  • Seguidamente, recibirás las indicaciones con los pasos que debes seguir para la desafiliación.

¿Cuánto tiempo debes esperar si deseas nuevamente afiliarte a Yape?

Una vez que te desafilias de Yape deberás esperar 72 horas (tres días), para poder afiliarte nuevamente a Yape para seguir yapeando.

¿Cómo me comunico con Yape en caso de robo o pérdida de mi celular?

Por seguridad, es recomendable seguir los siguientes pasos:

Bloquea tu cuenta yape o tarjeta asociada llamando a estos números según el caso:

  • Si tienes Yape con BCP o Cuenta Yape con DNI, comunícate al (01) 311-9898 opción *0
  • Si eres Yape con DNI, comunícate al (01) 512-2030
  • Si tienes Yape con otras entidades financieras, comunícate con ellos para el bloqueo.

Además, si tu celular es iPhone, accede a tu cuenta de iCloud y borra la información confidencial del teléfono robado/perdido. Si es Android, realiza el borrado remoto de tus datos.

Si quieres información adicional a Cómo desafiliarse de Yape puedes visitar la sección Trámites.

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Perú Actual

Somo un grupo de jóvenes estudiantes interesados por la cultura y la historia del Perú. En este blog compartimos los aspectos más interesantes de nuestro gran país.

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