Cómo acceder a mi reporte de deudas SBS gratis

Conocer tu reporte de deuda es una manera de descubrir posibles fraudes financieros, es decir, prestamos que no has solicitado. Ahora puedes obtener este importante dato gratis a través de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Es sencillo, sigue leyendo y sabrás cómo conseguirlo:

¿A qué se denomina Reporte de Deudas?

Es la relación de los créditos que has contratado con las empresas del sistema financiero, así como la calificación asignada por dichas entidades, en base a tu comportamiento de pago. La SBS lo reporta de manera mensual, y es gratis.

¿Para qué sirve el Reporte de Deudas?

Con este documento podrás:

• Verificar si existen algún error en tu calificación crediticia.
• Detectar posibles situaciones de fraude en la asignación de líneas de crédito.
• Corroborar el registro de la cancelación de tus deudas.

¿Qué puedo hacer si descubro un error en el Reporte de Deudas?

Si descubres un error en el Reporte, tienes dos pasos a seguir:

1. Presenta un reclamo ante la entidad financiera que ha reportado la información errónea. Por ejemplo, ya cancelaste tu deuda, pero no ha actualizado esa información.
2. Dirígete a la SBS y presenta una denuncia para que evalúe la infracción cometida por la entidad financiera y le aplique la sanción que corresponda.

¿Qué requisitos piden para acceder al Reporte de Deudas?

• Debes identificarte con tu DNI.
• Si actúas como representante, presentar el documento que acredite el otorgamiento de poder.

¿Cómo puedo acceder al Registro de Deudas?

Puedes acceder al Registro de Deudas de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP de forma virtual o presencial.

¿Qué pasos tengo que dar si accedo de manera virtual?

Primero, tienes que registrarte y en seguida recibirás la información solicitada. Hazlo así:

• Entra al portal de la SBS: https://servicios.sbs.gob.pe/serviciosenlinea
• Haz clic en el botón Reporte de Deudas SBS
• Registrarte con tu correo electrónico y número de DNI y crear tu cuenta
• Coloca los datos de tu DNI
• Inmediatamente obtendrás el reporte del último mes con la relación de los créditos que has contratado con las empresas del sistema financiero y la calificación que tienes asignada.

¿Cómo puedo acceder al Registro de Deudas de forma presencial?

Solo tienes que:

1. Dirígete a la SBS

Solicita un ticket de atención en recepción con tu DNI. La entidad tienes oficinas en todo el país. Para conocer donde se encuentran y los horarios de atención ingresa a: https://www.sbs.gob.pe/usuarios/oficinas-de-atencion-al-publico.

• Solicita el reporte

Un asesor te brindará la información que necesitas sobre tu reporte de deuda y calificación en el sistema financiero. Además, te entregarán de manera gratuita el reporte.

¿Y si necesito que el Reporte de Deudas sea formal?

Si necesitas un reporte; es decir, que vaya acompañado de un oficio sellado y firmado por la SBS, tienes que solicitarlo de esta forma:

1. Solicita el reporte por mesa de partes.

Completa el formulario de solicitud que te entregarán, o descargarlo en: https://www.sbs.gob.pe/Portals/1/Archivos/FormularioVarios20180725.pdf, y lo llevas con tus datos listos.

• Pago por derecho de emisión.

Tienes que pagar en caja 8.50 soles.

• Entrega la solicitud en mesa de partes.

Acércate a la mesa de partes de la SBS con tu formulario lleno y el recibo de pago. Aquí te indicarán cuándo puedes recoger el reporte solicitado.

• Recoge tu reporte de deuda.

Acércate a la oficina de la SBS donde realizaste el trámite en la fecha que te indicaron y solicita en la mesa de partes tu reporte de deuda. Este tendrá información de deudas con no más de cinco años de antigüedad, contados desde la fecha de vencimiento.

• Tiempo de entrega

Es de 5 días hábiles. Si solicitas que te lo envíen a tu domicilio, podría demorar unos 3 días más.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento del trámite?

Puedes seguir tu trámite de Reporte de Deuda:

• A través la web de la SBS: https://www.sbs.gob.pe/usuarios/nuestros-servicios/reporte-de-deudas, o
• Puedes llamar al Departamento de Servicios al Ciudadano de la SBS mediante la línea gratuita 0800 10840.