¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de BCP?

¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de BCP? Sin importar el motivo por el cual necesitas recuperar tu cuenta BCP, a continuación, te enseñaremos las formas más fáciles de hacerlo. Recuerda que la seguridad en Internet a través de canales desconocidos dependerá totalmente de ti. Por lo tanto, en ocasiones se hace necesario bloquear la tarjeta cuando consideres que eres víctima de fraude.

Sí las tarjetas permanecen en tu poder, no tendrás que realizar un cambio de plástico. Sin embargo, cuando las tarjetas son hurtadas o extraviadas, sí necesitarás un cambio de plástico por seguridad.

¿No encuentras tus tarjetas débito o crédito BCP?

Antes de responderte sobre cómo puedo recuperar mi cuenta de BCP, es necesario realizar el bloqueo de esta. Si perdiste o te robaron tu tarjeta de crédito o débito BCP, es fundamental actuar de inmediato para proteger tus finanzas y evitar transacciones no autorizadas. Si ya bloqueaste la tarjeta, continua a nuestro siguiente título.

Bloqueo por Banca Móvil BCP

1. Abre la aplicación Banca Móvil BCP en tu dispositivo móvil. Si aún no la tienes, descárgala desde la tienda de aplicaciones de tu celular.
2. Inicia sesión con tu clave de internet.
3. En el menú principal, busca la opción Bloqueo de tarjetas.
4. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Bloqueo de tarjetas BCP a través de la Banca por Teléfono

Si prefieres utilizar la Banca por Teléfono para bloquear tu tarjeta BCP, sigue estos pasos:

1. Llama al número de atención al cliente 311-9898 desde cualquier teléfono fijo o móvil.
2. Selecciona la opción 0 para hablar con un operador.
3. Proporciona tus datos personales y la información de la tarjeta que deseas bloquear.
4. El operador te guiará a través del proceso de bloqueo de tu tarjeta.

¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de BCP?

¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de BCP? El proceso de recuperación de cuentas y emisión de nuevos plásticos debe realizarse en persona en una sucursal BCP. Esto se debe a razones de seguridad, ya que el banco necesita verificar la identidad del titular de la cuenta antes de emitir un nuevo plástico.

La banca telefónica no ofrece un nivel de verificación de identidad tan sólido como el proceso presencial, lo que podría exponer a los clientes a riesgos de fraude o suplantación de identidad.

Para recuperar tu cuenta de BCP y obtener un nuevo plástico, es necesario acudir a una sucursal bancaria. Sigue estos pasos:

1. Visita la sucursal BCP más cercana y lleva contigo tu Documento Nacional de Identidad (DNI).
2. Dirígete al área de atención al cliente y explica que deseas recuperar tu cuenta y solicitar un nuevo plástico debido a la pérdida o robo de tu tarjeta.
3. El personal del banco te guiará a través del proceso de solicitud y te proporcionará información sobre los plazos y requisitos adicionales, si los hubiera.
4. Una vez que tu solicitud sea procesada y aprobada, recibirás tu nueva tarjeta en la dirección que hayas proporcionado o deberás recogerla en la sucursal, según las indicaciones del banco.

Cabe recordar que este proceso se trata de recuperar la tarjeta como tal. Ya que, cuando nos preguntan sobre¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de BCP?, Preguntamos si se trata del número de la cuenta.

De ser así, éste nunca cambiará y permanece igual mientras los servicios se encuentren activos con el banco. Lo que probablemente va a cambiar son los números de tu nueva tarjeta, así como la recomendación de asignar una nueva clave segura.

¿Mi cuenta BCP funciona después del bloqueo?

Otra de las dudas frecuentes que recibimos sobre ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de BCP?, es si sus cuentas quedan inservibles. Únicamente queda inutilizado el poder retirar o transferir algún tipo de dinero. Es decir, sacar dinero de la cuenta y enviarlo a otra cuenta en particular.

Sin embargo, tu cuenta continuará recibiendo dineros e incluso realizando depósitos programados cuando se tratan de cuentas empresariales. Adicionalmente, los procesos de desbloqueos y recuperación de las cuentas son realmente rápidos. Por lo tanto, si estás esperando algún tipo de dinero, no debes preocuparte a que este llegue.

Por último, cabe destacar que para recuperar tu cuenta de BCP es necesario que el trámite se haga de manera presencial y personal para poder validar firmas y huellas digitales.