Cómo cambiar número de Yape BCP

Cambiar número Yape es rápido y fácil. Generalmente esta opción se realiza cuando el usuario ha cambiado de número telefónico. Si este es tu caso, recuerda que existen varias formas de cambiar el número Yape.

¿Cómo cambiar número de Yape?

Para cambiar el número de Yape existen dos formas: Por teléfono y por desafiliación:

Por teléfono

• Tienes que llamar al número de Atención al Cliente de Yape (01) 311-9898
• Responde las preguntas que te harán para verificar tu identidad y saber si eres el titular de la cuenta
• Te preguntarán si deseas confirmar o cambiar tus datos. Elige la segunda opción y proporciona tu nuevo número telefónico, el cual se convertirá en tu nuevo número Yape.

Por desafiliación

Si eliges esta opción perderás tu cuenta, por lo que deberás crear una nueva cuenta con los mismos datos que la anterior, pero en la que incluirás tu nuevo número telefónico.

¿Cómo eliminar mi cuenta de Yape?

La eliminación de tu cuenta de Yape la puedes realizar utilizando el aplicativo de la billetera electrónica o mediante Facebook.

Desde el aplicativo de Yape

• Descarga el aplicativo desde Google Play o App Store
• Ingresa con tu cuenta registrada
• Selecciona la opción “Configuración”
• Elige la pestaña “Desafiliar cuenta” y haz clic.

Desde Facebook

• Ingresa como usuario a Facebook
• Busca la cuenta oficial de Yape
• Envía un mensaje privado solicitando la eliminación de tu cuenta Yape
• Proporciona tu nombre completo, número de DNI y el número de teléfono que tienes registrado actualmente. ¡Y listo!

El cambio de número, ¿afecta el límite de retiro de dinero?

En absoluto. Los montos de retiros diarios no se ven afectados por el cambio de número, porque el límite de los retiros está relacionado con tu cuenta. Así que puedes seguir realizando tus transferencias de dinero sin ningún problema, ya que tus datos personales están registrados en Yape.

CLAVE YAPE

Si olvidé la clave de 6 dígitos para ingresar a Yape, ¿qué hago?

Sigue los pasos según el documento de identidad que utilizaste para registrarte: DNI, RUC, pasaporte o carné de extranjería.

Si te registraste usando tu DNI:

• Entra al aplicativo, debajo del botón continuar, toca "¿Olvidaste tu clave o correo?"
• Digita el número de celular asociado a tu cuenta Yape
• Te llegará un código de validación por mensaje de texto a tu celular, ingrésalo.
• Valida tu identidad
• Crea y confirma tu nueva clave.

Esta opción también es válida para cuentas BCP y de otras entidades financieras.

Si te registraste con tu RUC, pasaporte o carné de extranjería:

• Elimina el aplicativo de Yape desde tu celular
• Descarga Yape desde tu tienda de aplicaciones y reinstálalo
• Ingresa al aplicativo y selecciona "Crear cuenta"
• Escribe tu mismo número de celular y documento de identidad
• Crea tu nueva clave de 6 dígitos
• Elige tu método de afiliación.
• Sigue los pasos para validar tu identidad.

OTRAS FUNCIONES

¿Cómo hago un pago a un número que no está en mis contactos?

Sigue estos 6 pasos:

1. Entra a Yape
2. Presiona el botón inferior derecho “Yapear”
3. Escribe o pega el nuevo número en el buscador y selecciona “A nuevo celular”
4. Valida el nombre y número de destino
5. Ingresa el monto de yapeo
6. Haz clic en “Yapear”.

¿Cómo hago un giro/retiro de efectivo desde mi cuenta de Yape con DNI, sin tarjeta?

• Ingresa al menú pulsando las tres líneas de la esquina superior izquierda de tu pantalla
• Elige la opción “Giro/Retiro de efectivo”
• Ingresa el monto que deseas retirar
• Presiona el botón “Continuar”
• Crea una clave de 4 dígitos que será única para cada retiro que realices
• Haz clic en “Continuar”
• Aparecerá la clave de 4 dígitos que creaste
• Selecciona “Confirmar Giro/Retiro”
• Verás el resumen de tu operación.

¿Cuánto puedo retirar desde mi cuenta de Yape DNI sin tarjeta?

Desde tu cuenta de Yape sin DNI o sin tarjeta podrás retirar hasta S/. 500 soles diarios.