¿Cuál es el horario de atención de las agencias Shalom?

Shalom es una empresa peruana con amplia experiencia en el servicio de envío de encomiendas, paquetería y carga a nivel nacional.

¿Cuál es su horario de atención?

Shalom cuenta con horarios diferentes para cada una de sus agencias a nivel nacional. Por ejemplo:

• Agencia Miraflores (calle Berlín): Lunes a sábado de 9 a.m. a 6 p.m.
• Agencia Los Olivos (Av. Carlos Izaguirre, cuadra 14): Lunes a sábado de 8 a.m. a 8 p.m. Domingos de 8 a.m. a 5 p.m.
• Agencia Atocongo (Av. De los Héroes, cuadra 2): Lunes a sábado de 8 a.m. a 8 p.m. Domingos de 8 a.m. a 5 p.m.

Para consultar el horario de otras agencias, visita: https://agencias.shalom.pe

¿A cuántos destinos en Perú llega Shalom?

Shalom llega a más de 250 destinos terrestres en todo el Perú y a más de 14 destinos aéreos, ofreciendo servicios de envío de sobres, encomiendas, paquetería y carga.

¿Cuánto demora el servicio de entrega a domicilio?

El servicio de entrega a domicilio está sujeto a fechas y horarios según disponibilidad. La entrega se realiza dentro de las 48 a 72 horas posteriores a la llegada al destino.

¿Cómo se recoge el envío?

• Personas naturales: Presentar el DNI original y digitar la clave de seguridad.
• Empresas:
  • Si el contacto está registrado en el ticket OS Shalom: presentar DNI original y digitar la clave de seguridad.
  • Si no está registrado: presentar una carta membretada firmada por el representante legal, copia de DNI, DNI original y digitar la clave de seguridad.

¿Cómo se agrega el contacto?

Puedes agregar uno o dos contactos:

• Al momento del envío
• Después del envío, a través de los siguientes canales:
  • Teléfono: 01 500 7878
  • WhatsApp: +51 987 576 777
  • Correo electrónico: [email protected]

¿Cómo puedo actualizar mi clave de seguridad?

Tienes dos opciones:

1. Vía online: https://actualizaclave.shalom.pe
2. Mediante la App Shalom, disponible en Google Play y App Store

Es importante que tu número de teléfono esté registrado en el Ticket Shalom para validar tus datos y actualizar tu clave.